我省9.2万人上网查信用 同期查询量全国居首

关注个人信用的湖北公民越来越多。记者昨日从人行武汉分行获悉，从4月26日湖北进入央行个人信用报告网上查询服务试点，截至5月4日，已有9.2万人成功查询到个人信用报告。

从当前查询情况来看，湖北公民对个人信用重视程度全国最高。开通服务以来，湖北省用户共申请查询个人信用信息产品43.9万次，在全国15个验证试用地区中，注册人数和申请查询量均居全国首位。

七成申请者成功查询信用报告

数据显示，截至5月4日，湖北省申请注册互联网个人信用信息服务平台用户数12.7万人，占全国同期总申请注册人数的38%，其中9.2万人通过验证，通过率为72.4%。湖北省用户共申请查询个人信用信息产品43.9万次，占全国同期总查询量的34.2%。在所有验证试用地区中，湖北省的申请注册人数和申请查询量均居全国首位。

那么，个人的信用报告包含哪些内容呢？目前，通过互联网个人信用信息查询平台，可以查到三类信息：一是个人在征信系统中的信贷信息、公共信息和最近两年被查询记录的汇总记录；二是提示在征信系统中是否有最近5年内的贷款、贷记卡逾期记录以及准贷记卡透支超过60天的记录。

通过向查询信用报告者了解，他们大多办理过房贷或是信用卡，少数人曾有过逾期还款的情况。东亭附近工作的市民雷先生，在成功注册后，看到信用报告上没有不良记录，舒了口气，“此前我有一次信用卡还款晚了两天，还好没有记录在案。”雷先生在网查开通后，第一时间查看了自己的信用报告，生怕影响了今后购房贷款。

今后将扩大数字认证银行范围

虽然有七成人查到了自己的信用报告，但未通过注册的人不免有些郁闷。记者了解到，大多数未通过注册的人都是被堵在私密问题环节。

为确保个人信用信息不被泄露，网上查询设置了比较严格的身份验证程序。记者曾在平台开通后，亲自尝鲜。系统要求十分钟之内，在线正确回答五道私密性问题。问题内容涉及个人在银行办理信用卡、贷款等业务过程中形成的身份信息和交易信息，只有在五道题全答对的情况下，才能通过注册。

如果私密性问题验证未通过，也可转用数字证书方式进行身份验证。此外，用户如果既没有办理过贷款也没有正在使用的信用卡，也只能选择这种方式完成验证。

所谓数字证书，一般储存在银行发放的密钥（U-key）中。没有U-key的用户，需事先到银行申请办理。

据介绍，目前平台只支持与中国金融认证中心（CFCA）合作的银行或机构发放的数字证书，如中信、兴业、民生、华夏、浦发、广发等。而另一类由银行自行开发的数字证书，如工、农、中、建、交、招商等银行的U-key，暂时不在支持序列。

人行武汉分行人士表示，后期会尽快实现更多银行查询信用报告的服务。

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1.认为个人信用信息不准确时怎么办？

答：若在互联网查询中有任何疑问，可以拨打征信中心全国统一客服电话400-810-8866进行咨询。人工客服时间为工作日的9:00-17:00。

如果认为查询到的信用信息有错误、遗漏的，可以到人民银行分支机构或业务发生银行提出异议申请。

2.为什么有时候晚几天还款，信用报告上没有显示为逾期？

答：目前，部分银行为信用卡持卡人及其贷款客户提供一定期限的还款宽限期，以及还款不足额小于一定金额时，视为全额还款的宽限还款服务。因此，出现上述情况，但只要在宽限期或宽限金额内，都视同为正常还款。

3.信用报告中基本信息滞后怎么办？

答：如果个人基本信息发生变化或有错时，当事人应及时、主动通知业务发生银行变更个人信息，银行才会及时将信息报送给征信系统，个人信息才会在信用报告中得到更新。返回首页>>