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承诺单位：中共江岸区委
承诺内容：
1、严格落实中央八项规定。严禁公款旅游，严禁假借各种名义用公款相互吃请，严禁用公款赠送节礼、违规消费，严禁党员领导干部出入私人会所，严禁以娱乐形式参与赌博等。实现“三公”经费明显下降。
2、落实基层干部直接联系群众制度。建立和实行全区每位区管领导干部定期走访群众工作机制，切实帮助群众解决出行难、居住环境差等实际问题，确保群众反映的一般问题3日内答复，并在规定时限内予以解决，最大限度地为群众生活提供高效快捷的服务，坚决纠正部分领导干部漠视群众、脱离群众问题。
3、强化政风行风建设。坚决纠正“门难进、脸难看、事难办”现象，坚决杜绝“乱收费、乱罚款、乱摊派”问题，坚决查处“吃、拿、卡、要”行为，深入开展行风评议活动和创建“群众满意基层站所”活动，着力增强基层干部服务企业、服务群众意识。
4、竭尽全力改善民生。加大环境治理力度，提升湖泊水质、增加绿化总量。加大对困难群众保障的投入，提升特殊困难群众的社会保障水平。加大文体惠民项目投入，组织优秀电影展映、专业文艺演出进社区。确保承诺为民办实事的各项工作全面完成。
5、严格监督检查。畅通举报投诉渠道，设立24小时监督举报电话82730000，建立突出问题的检查制度化、常态化工作机制，对检查发现和媒体曝光以及群众反映的问题，在5个工作日内给予回复，查处、回复率100%。对顶风违纪、情节严重、影响恶劣的当事人，一律先免职再按规定处理。
承诺单位：中共江汉区委
承诺内容：
1、严格落实中央八项规定。严禁借开会、考察、培训等名义公款旅游。严禁领导干部违规出入私人会所，做到会员卡零持有。重点纠正领导干部利用婚丧喜庆、乔迁履新、就医出国等名义收受下属及有利害关系单位和个人的礼金行为。严格预算支出管理，实现“三公”经费明显下降。
2、严肃政风政纪，坚决纠正不作为、慢作为、乱作为和“门难进、事难办、脸难看”现象，优化窗口单位服务内容和流程，行政审批事项按时办结率达100%，承诺件提前办结率达99%。
3、规范部门责任体系，防止推诿扯皮、职责不清问题的发生。落实权力清单制度，依法公开权力运行流程，3月底前公布权力清单。
4、大力整治服务效率不高的问题，结合群众路线教育实践活动，开展“生根基层，服务群众”工作，建立和完善区、街、社区三级政务服务网络，减轻社区负担，保证群众话有地方说、事有地方办、困难有人帮、问题有人管。
5、办好为民实事，着力解决群众反映突出的民生问题。投入5300万元，对24个老旧社区环境进行综合改造。投入2900万元，提档升级5家社区医疗机构。投入2600万元，开展“养医结合”。投入1000万元，升级改造菜市场。
6、深入推进治庸问责，及时受理群众反映党员干部纪律作风问题的信访举报、行政投诉及治庸问责投诉，受理办结率100%，按期回告率100%。
7、畅通监督投诉渠道，设立24小时热线电话85481673。对群众反映干部作风方面的问题，5个工作日内回告投诉人，查处、回复率100%。对顶风违纪、情节严重、影响恶劣的当事人，一律先免职再按规定处理。
承诺单位：中共硚口区委
承诺内容：
1、严格落实中央八项规定。严禁工作会议安排到辖区外、豪华宾馆和发放纪念品；严禁以考察、学习、培训、研讨、招商、参展、参加会议等名义变相公款旅游；严禁上下级之间、部门之间、单位之间借各种名义用公款搞相互走访、送礼。加强财政预算管理，实现“三公”经费明显下降。
2、健全完善联系服务群众的工作机制。落实“一线工作法”。每个区委常委和人大、政协主要领导挂点联系一条街道，强化对项目建设、城市管理、安全稳定工作的督促、协调、推动、落实，提升服务群众、服务企业工作效率。汉正街传统市场搬迁、化工企业搬迁、城中村改造、江滩整治等重点工作，分别成立区级领导担任指挥长的工作专班，及时解决工作推进中和群众反映的突出问题。
3、切实为群众办实事。加大投入努力改善民生，民生社会事业投入不低于地方公共财政收入的60%。实施一批民生项目，在基础薄弱的西部地区集中打造公共服务示范区，确保福利院养老中心、公共卫生服务中心和新第一职业教育中心投入使用，群众文化活动中心和汉江江滩群众体育活动中心基本建成。
4、建立权力清单。合理界定部门、街道职能，厘清权力的边界，在3月底前依法公开行政权力目录。
5、加强重点领域制度建设。健全重大项目推进、征收拆迁、招商引资、国有资产管理及风险防控等制度，加强对权力的监督、制约。
6、深化治庸问责。严肃查处在征地拆迁、旧城改造、教育医疗等方面损害群众利益的违纪违规行为，发现一起，查处一起，营造“轰轰烈烈干事、实实在在出活、清清白白做人”的干事氛围。
7、畅通群众投诉渠道。设立24小时投诉电话83777777。完善举报投诉制度，坚持有诉必查、有案必处，5个工作日内回告投诉人，查处、回复率100%。对顶风违纪、情节严重、影响恶劣的当事人，一律先免职再按规定处理。邀请人大代表、政协委员、行风监督员、企业群众代表监督检查。
承诺人：曹裕江
（中共汉阳区委书记）
承诺单位：中共汉阳区委
承诺内容：
1、严格落实中央八项规定。大力整治公务接待活动中铺张浪费等问题，规范公务接待行为，发现问题处理率100%。大力整治借开会、考察、培训等名义公款旅游的问题，发现问题处理率100%。严控“三公”经费等一般性支出，“三公”经费明显下降。
2、规范权力运用。对职能部门权力进行清理，明确权力的主体责任和具体内容，完成权力清单编制，并及时公布。理清部门职责，减少因职责不清、推诿扯皮、程序繁琐等产生的效率低下问题。
3、深入推进治庸问责工作。大力整治机关工作人员工作纪律松散的问题，对行政不作为、慢作为、乱作为，推诿扯皮、久拖不办造成不良影响或工作失误的严肃追究责任，发现问题处理率100%。
4、优化发展环境。广泛开展“民评民议”党政机关和公共服务部门活动，大力整治影响发展软环境的问题，对态度粗暴、吃拿卡要以及乱检查、乱收费、乱罚款等侵害群众利益和投资者合法权益的行为，迅速查实，严肃处理，发现问题处理率100%。
5、提升窗口单位服务质量。大力整治“门难进，脸难看、事难办”问题，加强对窗口单位日常工作的抽查、暗访、督查，设立服务群众意见反馈箱，提升窗口单位的形象和服务水平，做到行政审批即时办结率70%以上，提前办结率90%以上。
6、着力解决群众反映突出的民生问题。建立落实区管领导干部直接联系群众制度，着力解决居民生活环境差等问题，投入3000万元对辖区内部分农贸市场进行升级改造，投入1700万元加大对街头小游园、园林景点等环境改造力度，加大对环卫基础设施建设投入，新建10个社区居家养老服务中心（站），为全区低保边缘困难群众提供助医、助学帮扶。
7、畅通监督投诉渠道。设立24小时热线电话84468406，对群众反映干部作风方面的问题，5个工作日内回复投诉人，查处、回复率100%。对顶风违纪、情节严重、影响恶劣的当事人，一律先免职再按规定处理。
承诺人：王立
（中共武昌区委书记）
承诺单位：中共武昌区委
承诺内容：
1、严格执行中央八项规定。坚持厉行节约，严格控制“三公”经费支出，规范公车使用、公务接待、公务考察，实现“三公”经费明显下降。严肃查处领导干部利用婚丧喜庆、乔迁履新、就医出国等名义违规收受财物和违规出入私人会所的行为。
2、密切基层干部和群众的联系。开展全区党员干部“生根社区”系列活动，所有机关党员干部进社区亮身份、发挥作用。全面实行街道、社区干部下沉社区网格制度，将居民群众评价占干部考核的比重提高至30%。
3、坚决纠正职责交叉、推诿扯皮问题。健全部门责任体系和公务员岗位责任制。进一步优化办事流程，实行窗口部门服务承诺，落实首问责任制、一次性告知制度，行政审批事项按时办结率达100%。
4、坚决纠正不作为、慢作为、乱作为问题。正风肃纪，对损害群众利益行为零容忍，加大明查暗访、案件调查、惩戒处理力度，查实一起、处理一起、通报一起。
5、着力解决群众关心的利益问题。投入2.8亿元为民办实事，完成38个老旧社区的物业服务提档升级、42个集贸市场的改造。推进“老吾老”行动，新建5个社区养老院、10个社区居家养老服务中心。保证每个社区每年20万“惠民资金”的使用由群众决定，接受群众监督。
6、深入推进治庸问责。及时受理、认真办理群众反映党员干部纪律作风问题的信访举报、行政投诉及治庸问责等方面的投诉，受理办结率100%，按期回告率100%。对敷衍塞责、弄虚作假的，严肃责任追究。
7、畅通监督投诉渠道。设立24小时投诉电话88855555，对群众反映干部作风方面的问题，5个工作日内回复投诉人，查处、回复率100%。对顶风违纪、情节严重、影响恶劣的当事人，一律先免职再按规定处理。
本版摄影/记者周超 李永刚 彭年 | 
